Perguntas Frequentes

Como devo proceder para realizar minha compra?

Escolha os produtos disponíveis da semana em nossa loja on-line e receba fresquinho em sua residência às quintas-feiras. Também é possível retirar na MT Boulangerie.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o prazo para comprar os produtos da semana?

As encomendas devem ser feitas com pelo menos 48 horas de antecedência.

Todos os produtos são produzidos somente após a confirmação do pagamento.

Qual é o custo de envio?

Trabalhamos com entrega via motoboy para região da Zona Sul de Ribeirão Preto. O frete é fixo com o valor de R$ 8,00.

Qual é a área de entrega?

Nossa área de entrega é na região Sul de Ribeirão Preto. Os pedidos feitos fora dessa área serão aceitos somente com a opção de retirar a encomenda na MT Boulangerie (sem incluir frete). Caso contrário, o pedido será cancelado e o dinheiro devolvido.

Posso encomendar, pagar pelo site e retirar na loja?

Sim. Você tem a opção de comprar on-line sem incluir o frete. As retiradas poderão ser feitas às quintas-feiras das 17:00 às 19:00 horas. Fique atento(a) aos nossos horários.

Esqueci de buscar minha encomenda... Como faço?

Não se preocupe. Se você esqueceu ou não pôde buscar sua encomenda, guardaremos somente até o dia seguinte (sexta-feira). A retirada deverá ser feita das 16 às 18:00 horas. Fique atento(a) aos nossos horários.

O motoboy foi deixar em casa, mas não tinha ninguém e ele foi embora... O que faço?

Ele retornará para a MT Boulangerie com sua encomenda. Você poderá retirá-la somente no dia seguinte (sexta-feira) das 16:00 às 18:00 horas. Fique atento(a) aos nossos horários.

Posso encomendar pelo WhatsApp ou pelo Facebook?

Para melhor atendê-los aceitamos encomendas somente pelo site. Dessa forma você pode realizar sua compra no conforto de sua casa, com várias opções de pagamento, além de poder acompanhar o processo do seu pedido